“营商环境就是我们自己”。今年以来，北票市深入推进“放管服”改革，在设置经济开发区企业服务大厅和居民事项行政审批服务两个大厅基础上，指导设置4家村和社区政务服务驿站试点，推动服务向基层延伸，打通政务服务“最后一公里”。
该市村和社区政务服务驿站试点分别在宝国老镇保铁社区站、台吉街道二工村社区、东官营镇海丰村和东官营村政务服务驿站。通过设立服务窗口，配备工作人员，简化办理程序，实行“一站式办公”综合性服务模式，为群众提供即办、帮办、代办、协办、联办、督办等多项服务。
为推动这项工作有序进行，制发了《北票市政务服务驿站建设实施方案》，各驿站共设立4-5个服务窗口，社区工作人员10名，村设置服务人员4名。实现电子政务外网全覆盖，建立了“首问负责”“容缺受理”“否定备案”等工作制度，设立帮办代办、邮政快递平台，实现了线下帮办与线上“互联网、政务服务”同步推进。截至目前，社区驿站进驻服务事项项，村级驿站进驻项。
每个政务服务驿站由该市营商局安排一名指导员。围绕进驻服务驿站进驻事项开展业务培训，要求工作人员积极推进“一网通办”，为办事群众和企业提供优质高效的服务。
政务服务驿站实行网格化管理。采取“网格、营商”模式，将社区划分为多个网格，工作人员每天利用1－2个小时下沉到网格走访，收集有利于商企发展的信息并发布到