6月12日，辽宁省朝阳市公安机关召开落实“六稳”“六保”打造“全景式”营商环境推进公正规范执法专项行动动员部署会议，从即日起至年底，全市公安机关将通过开展专项行动，倾力打造“全景式”优质营商环境，全警力、全身心、全方位为朝阳经济发展保驾护航。为将专项行动引向深入，“微警事儿”现开通“全警谈营商”专栏，全市广大公安民警、辅警围绕本职工作谈认识、谈感受、谈做法，集全警之智，汇全警之力，为打造“全景式”营商环境征集更多更好的经验和做法。
打造“全景式”营商环境要从细微处下功夫——北票市公安局行政服务中心民警张莹
贯彻落实“六稳”“六保”打造“全景式”营商环境推进公正规范执法专项行动开展以来，我作为北票市公安局行政服务中心户籍民警，在中心领导的带领下，与全中心民警共同紧扣工作实际，围绕全市户籍审批管理、临时身份证办理等工作主项，以扎实“六稳”工作落实“六保”任务为工作主题，以切实打造“全景式”营商环境为工作目标，在细微之处下功夫，以认真负责的态度和亲切贴心的服务，让人民群众在业务办理中如沐春风，为保障人民群众的最基本民生做出了应有的贡献。
01小处着眼，真情奉献，业务办理如沐春风
“全景式”的营商环境始于每个细节。一个微笑，一声招呼，就能给人带来如沐春风的体验。行政服务中心是窗口单位，我主要负责户籍审批相关业务和临时身份证业务。面对来办理业务的群众，我一直全心全意，尽职尽责。有时来办理业务的是年长的群众，我就会面带微笑，放慢语速，耐心倾听，认真解答。
同时，主动到社区接触群众，向群众宣传业务范围和工作流程，加深群众对我们的熟悉和认识。这样，在每一单业务的办理中，都维护好人民警察的良好形象，在日常工作中，为打造“全景式”营商环境付出自己的一份努力。
02爱岗敬业，保障民生，入警初心始终不渝
我刚刚入职即突发全国新冠疫情，家中有1岁和3岁的孩子，丈夫是一线临床医生，工作压力巨大。我将孩子托付给两方父母，主动向领导请缨，坚持工作在窗口一线。每天接待的群众大多来自外地，与群众接触时刻面临疫情风险，但是我的工作涉及到群众的衣食住行基本生活，必须咬牙坚持。在这种压力下，我以饱满的热情面对每一名来访群众，完成每一项户籍业务，从不懈怠。我与其他同事共同坚守在不同岗位，人民警察的形象就像一颗定心丸，安抚了群众焦躁的内心，维护了社会的和谐稳定。
03为民解忧，预案在前，人民好评贯彻始终
高考首日，我和行政服务中心其他民警提前1小时到岗，并针对考生在考试期间遇到遗失或者忘记携带居民身份证情况拟定预案，随时准备接受高考考生身份证相关服务事宜。7月7日上午8时47分，接到高考考生求助，临考前身份证不慎遗失。我们立即启动加急“绿色通道”，经过办理上传、审批、制证等一系列操作，我用不到3分钟时间，让考生顺利拿到临时身份证。
同时按照应急预案，我中心民警将考生一路护送至高考考点，顺利参加高考，全程只花费5分钟。这样的事例不止这一起，就是这样为人民群众思考在前的思想，让行政服务中心广受人民好评，并被北票营商环境建设局评为“先进派驻窗口”
来源朝阳二三里
