“企业办事越来越快捷了，办事效率真正有了提高！”这是河北客商前来投资北票通鑫产业园区以来的切身体会。去年以来，北票市采取多项措施，打出营商环境“组合拳”，推进营商环境建设取得扎实成效，其中“五抓五重”措施，进一步转变干部作风，提升了窗口服务质量。
抓统筹，重合力。该市强化目标导向，细化“人人都是营商环境、个个都是开放形象”活动任务指标，不断推进各项工作具体化、项目化、清单化，确保形成工作闭环；强化部门协调，建立部门沟通协调机制，实行周计划、月总结、季调度的模式，及时了解掌握各牵头部门工作推进进度；强化督导检查，成立5个督导组，定期深入基层单位开展督导。
抓宣传，重氛围。该市在机关干部中特别是窗口部门开展“营商环境就是我们自己”专题讨论，组织企业客商来到电视台直播间，开设“一言一行皆形象，一举一动塑环境”访谈栏目，拍摄系列短视频，开展“促营商助防控，新时代文明实践志愿服务在行动”活动，营造了浓厚氛围。
抓法制，重规范。制订北票市年度法治化营商环境建设工作考评方案，实行考核结果与奖惩机制挂钩，与各单位年度考核挂钩，与*法机关干部考察使用挂钩；推进公正司法，强化*法委执法监督职能，组织向辖区48家企业发放调查问卷，征求为企业提供司法服务方面的意见建议；加强涉企服务，组织法学会和律师深入企业开展全方位“法治体检”，帮助企业防范法律风险和法律陷阱。
抓服务，重形象。该市各机关岗位实行挂牌上岗服务制度，统一制发工作牌余个，挂牌上岗，接受群众监督；开展“马上就办，办就办好”实践活动，教育和引导机关干部树立“马上就办”的服务理念，强化“办就办好”的责任担当；开展“*建、”创建活动，创建“奋进之家”“责任之家”“服务之家”“勤*之家”等四个之家活动，让市直机关在落实中心工作、本单位重点工作中“走在前、做表率”；开展优化机关工作环境行动，市直机关单位做到办公区、服务区、生活区秩序井然，环境卫生干净整洁，车辆、物品摆放整齐有序，服务场所座椅、饮用水、免费WiFi等便民服务设施齐全；开展礼仪培训，对窗口单位工作人员进行礼仪培训。
抓典型，重引领。开展营商环境“最佳实事”征集活动，总结优化营商环境、服务企业和群众方面的好经验好做法；开展“营商环境优秀窗口（岗）”评选，现已推选出优秀窗口30个、优秀岗50人；开展重点部门重点岗位“承诺践诺”活动，在“五减”上下功夫，对所承担的工作职责、服务标准、服务举措作出承诺。
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